Ayudo a las empresas a crear productos y servicios digitales.
MI ENFOQUE
En la fase estratégica acompaño a los clientes en la ideación de productos y servicios digitales que respondan a los objetivos de negocio, a la viabilidad técnica y a las necesidades de los usuarios finales.
A través de un proceso de co-diseño colaboro con los stakeholders para definir y priorizar los problemas a resolver. El objetivo es identificar las ventajas competitivas de la empresa y aportarle valor económico e innovación.
EXPERIENCIA
En la fase de experiencia me encargo de llevar a la práctica las acciones concretas para alcanzar los objetivos estratégicos definidos en la fase anterior.
Gracias a las competencias transversales que he adquirido en distintos contextos, desde startups hasta multinacionales, decido junto con el cliente, sea agencia o empresa, cuánto profundizar en cada actividad. Las actividades principales van desde la investigación y la identificación de los insights relevantes para el proyecto hasta el diseño de la interfaz y los tests con los usuarios finales.
estrategia - fase 01
Discovery
y análisis
Cada vez que empiezo un proyecto, tengo que sumergirme en su contexto específico. Para hacerlo, hago muchas preguntas preliminares.
algunas actividades
Workshop de kickoff y assessment
¿De qué se trata?
Es un momento de planificación colaborativa de los objetivos del proyecto, en el que definimos en detalle las actividades presentadas en la propuesta y los principales hitos del proyecto.
¿Qué obtengo?
1. Conocimiento de las herramientas y del espacio de trabajo
2. Roadmap compartido y validado por los stakeholders del proyecto
3. Detalle de las actividades y de los entregables
4. Objetivos del proyecto compartidos
duración
De 1 a 3 días
requisitos
Presencia de quienes toman las decisiones
herramientas
Miro / FigJam / Trello
entregables
Informe del workshop en PDF
Panorama competitivo y benchmark
¿De qué se trata?
Entender a tus competidores sirve para formular hipótesis iniciales observando su comunicación y el diseño de sus touchpoints, e intuyendo su estrategia. Esto te da una base de referencia que podremos evolucionar juntos en las fases siguientes.
¿Qué obtengo?
1. Resumen visual de las fortalezas y debilidades de los competidores
2. Una ficha de cada competidor con estadísticas relacionadas con el objetivo
3. Mapa visual de los puntos de contacto con nuestra idea
4. Objetivos del proyecto compartidos
duración
Por lo general, de 3 a 6 días
requisitos
Que el cliente identifique los principales competidores o el mercado de referencia
herramientas
Diversas webs como BuiltWith, SimilarWeb, Social Mention y otras.
entregables
Tablero en Miro o presentación en Pitch
Análisis cualitativo y cuantitativo
¿De qué se trata?
Hablar directamente con tus usuarios es la mejor manera de validar las hipótesis iniciales.
No se trata de una validación estadística, pero nos sirve para evolucionar nuestra idea inicial mediante entrevistas con usuarios, observación de la experiencia de uso sobre el terreno, cuestionarios, revisión de analytics, análisis de los canales que llevan al funnel, A/B testing, etc. Depende, como siempre, del proyecto y de la prisa que tengas.
¿Qué obtengo?
1. Conocimiento de las herramientas y del espacio de trabajo
2. Roadmap compartido y validado
3. Detalle de las actividades y de los entregables
4. Objetivos del proyecto compartidos
duración
De 1 a 3 días
requisitos
Presencia de quienes toman las decisiones
herramientas
Miro
entregables
Informe del workshop en PDF
diseño - fase 02
Definición
y diseño
Cada vez que empiezo un proyecto, tengo que sumergirme en su contexto específico. Para hacerlo, hago muchas preguntas preliminares.
algunas actividades
Personas y escenarios
¿De qué se trata?
Es un momento de planificación colaborativa de los objetivos del proyecto, en el que definimos en detalle las actividades presentadas en la propuesta y los principales hitos del proyecto.
¿Qué obtengo?
1. Conocimiento de las herramientas y del espacio de trabajo
2. Roadmap compartido y validado por los stakeholders del proyecto
3. Detalle de las actividades y de los entregables
4. Objetivos del proyecto compartidos
duración
De 1 a 3 días
requisitos
Presencia de quienes toman las decisiones
herramientas
Miro / FigJam / Trello
entregables
Informe del workshop en PDF
Workshop de experience mapping
¿De qué se trata?
Entender a tus competidores sirve para formular hipótesis iniciales observando su comunicación y el diseño de sus touchpoints, e intuyendo su estrategia. Esto te da una base de referencia que podremos evolucionar juntos en las fases siguientes.
¿Qué obtengo?
1. Resumen visual de las fortalezas y debilidades de los competidores
2. Una ficha de cada competidor con estadísticas relacionadas con el objetivo
3. Mapa visual de los puntos de contacto con nuestra idea
4. Objetivos del proyecto compartidos
duración
Por lo general, de 3 a 6 días
requisitos
Que el cliente identifique los principales competidores o el mercado de referencia
herramientas
Diversas webs como BuiltWith, SimilarWeb, Social Mention y otras.
entregables
Tablero en Miro o presentación en Pitch
Análisis cualitativo y cuantitativo
¿De qué se trata?
Hablar directamente con tus usuarios es la mejor manera de validar las hipótesis iniciales.
No se trata de una validación estadística, pero nos sirve para evolucionar nuestra idea inicial mediante entrevistas con usuarios, observación de la experiencia de uso sobre el terreno, cuestionarios, revisión de analytics, análisis de los canales que llevan al funnel, A/B testing, etc. Depende, como siempre, del proyecto y de la prisa que tengas.
¿Qué obtengo?
1. Conocimiento de las herramientas y del espacio de trabajo
2. Roadmap compartido y validado
3. Detalle de las actividades y de los entregables
4. Objetivos del proyecto compartidos
duración
De 1 a 3 días
requisitos
Presencia de quienes toman las decisiones
herramientas
Miro
entregables
Informe del workshop en PDF
diseño - fase 02
Prototipo
y testing
Cada vez que empiezo un proyecto, tengo que sumergirme en su contexto específico. Para hacerlo, hago muchas preguntas preliminares.
algunas actividades
Personas y escenarios
¿De qué se trata?
Es un momento de planificación colaborativa de los objetivos del proyecto, en el que definimos en detalle las actividades presentadas en la propuesta y los principales hitos del proyecto.
¿Qué obtengo?
1. Conocimiento de las herramientas y del espacio de trabajo
2. Roadmap compartido y validado por los stakeholders del proyecto
3. Detalle de las actividades y de los entregables
4. Objetivos del proyecto compartidos
duración
De 1 a 3 días
requisitos
Presencia de quienes toman las decisiones
herramientas
Miro / FigJam / Trello
entregables
Informe del workshop en PDF
Workshop de experience mapping
¿De qué se trata?
Entender a tus competidores sirve para formular hipótesis iniciales observando su comunicación y el diseño de sus touchpoints, e intuyendo su estrategia. Esto te da una base de referencia que podremos evolucionar juntos en las fases siguientes.
¿Qué obtengo?
1. Resumen visual de las fortalezas y debilidades de los competidores
2. Una ficha de cada competidor con estadísticas relacionadas con el objetivo
3. Mapa visual de los puntos de contacto con nuestra idea
4. Objetivos del proyecto compartidos
duración
Por lo general, de 3 a 6 días
requisitos
Que el cliente identifique los principales competidores o el mercado de referencia
herramientas
Diversas webs como BuiltWith, SimilarWeb, Social Mention y otras.
entregables
Tablero en Miro o presentación en Pitch
Análisis cualitativo y cuantitativo
¿De qué se trata?
Hablar directamente con tus usuarios es la mejor manera de validar las hipótesis iniciales.
No se trata de una validación estadística, pero nos sirve para evolucionar nuestra idea inicial mediante entrevistas con usuarios, observación de la experiencia de uso sobre el terreno, cuestionarios, revisión de analytics, análisis de los canales que llevan al funnel, A/B testing, etc. Depende, como siempre, del proyecto y de la prisa que tengas.
¿Qué obtengo?
1. Conocimiento de las herramientas y del espacio de trabajo
2. Roadmap compartido y validado
3. Detalle de las actividades y de los entregables
4. Objetivos del proyecto compartidos
duración
De 1 a 3 días
requisitos
Presencia de quienes toman las decisiones
herramientas
Miro
entregables
Informe del workshop en PDF
Cada empresa necesita un análisis a medida para entender qué actividades son realmente útiles para sus objetivos.
